Стати партнером
Стати партнером
Головна / Підтримка / Гарантійне обслуговування

Гарантійні умови для кондиціонерів MDV

Встановлені гарантійні терміни:

1. Побутове та напівпромислове обладнання

Гарантійний термін на спліт-системи побутового призначення торгової марки MDV серії OP становить 5 (п'ять) років з дати придбання.   Гарантійний термін на спліт-системи побутового призначення торгової марки MDV серії Infini Inverter, Aurora Inverter, Aurora Design Inverter становить 4 (чотири) роки з дати придбання.   Гарантійний термін на спліт-системи побутового та напівпромислового призначення (окрім спліт-систем побутового призначення торговельної марки MDV серій OP, Infini Inverter, Aurora Inverter, Aurora Design Inverter), а також мульти-спліт-систем торговельної марки MDV складає 3 (три) роки з дати купівлі.

2. Промислове обладнання

Термін гарантії на мультизональні системи та модульні інверторні компресорно-конденсаторні блоки становить 36 місяців з дати введення обладнання в експлуатацію та надання Постачальнику Листа запуску, але не більше 40 місяців з дати придбання.   Гарантійний термін на руфтопи, теплові насоси, фанкойли, канальні та колонні спліт-системи потужністю від 76kBTU торговельної марки MDV становить 12 місяців з дати придбання.   Термін гарантії на компресорно-конденсаторні блоки торгової марки MDV (за винятком модульних інверторних компресорно-конденсаторних блоків) становить 12 місяців з дати придбання.

Гарантійний талон

Каталог побутових і напівпромислових спліт-систем MDV Гарантійні умови для кондиціонерів MDV

Листи запуска

Листи запуска VRF-системи Гарантійні умови для кондиціонерів MDV Листи запуска чилера Гарантійні умови для кондиціонерів MDV Листи запуска ККБ Гарантійні умови для кондиціонерів MDV

Обов'язкове регламентне сервісне обслуговування

Увага!

Гарантійний термін на побутові та напівпромислові системи дійсний за умови проведення обов'язкового періодичного профілактичного технічного обслуговування.   Гарантійний термін на чиллери, компресорно-конденсаторні блоки та мультизональні системи дійсний за умови проведення обов'язкового регламентного сервісного обслуговування.   Періодичне профілактичне технічне обслуговування побутових і напівпромислових систем необхідно проводити не рідше ніж один раз на 12 місяців.   Обов'язкове регламентне сервісне обслуговування чиллерів і компресорно-конденсаторних блоків торгової марки MDV проводиться через 6 місяців з моменту передання обладнання Покупцеві, але не пізніше, ніж через 7 місяців з моменту передання обладнання Покупцеві.   Обов'язкове регламентне сервісне обслуговування мультизональних систем проводиться кожні 12 місяців, починаючи з моменту передання обладнання Покупцеві.   З метою проведення регламентного сервісного обслуговування Покупець звертається в АСЦ Постачальника (інформація надається за запитом). Про проходження обов'язкового регламентного сервісного обслуговування свідчить акт виконаних робіт АСЦ.   За відсутності акта виконаних робіт з регламентного сервісного обслуговування або в разі проведення регламентного сервісного обслуговування не АСЦ Постачальника Постачальник має право відмовити Покупцеві в наданні гарантійного обслуговування.

Гарантійний талон

Перелік робіт під час проведення технічного обслуговування чилера Гарантійні умови для кондиціонерів MDV Перелік робіт під час проведення технічного обслуговування побутових та полупромислових систем Гарантійні умови для кондиціонерів MDV Перелік робіт під час проведення технічного обслуговування VRF-системи Гарантійні умови для кондиціонерів MDV Перелік робіт під час проведення технічного обслуговування ККБ Гарантійні умови для кондиціонерів MDV Періодичність технічного обслуговування Гарантійні умови для кондиціонерів MDV

Гарантія не поширюється в разі, якщо:

  • не повністю або неправильно оформлено гарантійний талон; загублено гарантійний талон;
  • серійний номер проданого обладнання, зазначений у цьому гарантійному талоні, не відповідає номеру, зазначеному на обладнанні, що надається в ремонт; порушено цілісність пломб, установлених на корпусі обладнання;
  • покупцем або третіми особами були порушені вимоги правил транспортування, зберігання, монтажу та пусконалагодження обладнання;
  • здійснення монтажу, ремонту, профілактичного технічного обслуговування проведено неуповноваженою особою;
  • обладнання експлуатувалося з порушенням установлених у "Керівництві з експлуатації" вимог;
  • обладнання вийшло з ладу з вини покупця або третіх осіб (механічні ушкодження, вплив хімічних речовин, самостійний ремонт, неякісне або несправлене електроживлення тощо);
  • обладнання вийшло з ладу внаслідок пожеж, затоплень, впливу комах та інших стихійних лих;
  • закінчився термін дії гарантій, встановлений у цьому гарантійному талоні;
  • об'єднання обладнання MDV з обладнанням інших торгових марок в один контур холодоагенту;
  • у разі використання побутових спліт- і мульти-спліт-систем, мобільних кондиціонерів, напівпромислових спліт-систем, мультизональних систем кондиціонування не для цілей комфортного кондиціонування (промислове використання);
  • обладнання експлуатувалося без періодичного технічного обслуговування.

Зв’язатися з нами